Para salir al paso de las situaciones más difíciles o complicadas siempre encontramos maneras pero, hacer los procesos más eficientes o enfocar los esfuerzos para delimitar de mejor manera las necesidades del cliente, es indispensable para poder conseguir las metas forjadas en un principio.

Pues bien, ahora les explicaré un poco como hemos solventado los problemas de traducción simultánea y cómo se nos ha facilitado la existencia gracias a un innovador traductor de idiomas. Y claro, Internet es eficaz para encontrar todo tipo de información relacionada con el país o los clientes con los que se trabaja.

La cuestión aquí es empezar definiendo las necesidades propias de la empresa y saber qué es lo que necesitamos. Es por esto que si algunos de tus clientes tiene un idioma extraño o diferente, debes contar con herramientas indispensables para poder afrontar estos retos.

En el trabajo por lo regular tenemos clientes que hablan el idioma castellano y algunos otros que hablan inglés, pero lo complicado fue cuando conseguimos unos clientes alemanes y empezamos a comunicarnos con ellos.

En el estudio hay dos personas que hablamos un poco de alemán (entre dichas personas estoy yo) y aunque la comunicación con estos clientes era fluida y constante, llegó un punto en el que necesitamos un chat con traducción simultánea, y aunque probamos algunos sistemas que fuimos encontrando, ninguno nos resultó tan eficaz como el que Clickmeeting nos ofreció.

Por un lado tenemos la ventaja de que podemos elegir entre 52 idiomas disponibles, lo cual es una verdadera maravilla cuando como ya hemos mencionado, tenemos clientes de otros lugares, y aunque en realidad no creo que se llegasen a ocupar todos, tener siempre recursos disponibles es importante para salir adelante cuando llegamos a una situación que de otra forma no pudiéramos controlar.

Y si, como ya les he mencionado, la verdad esta herramienta de traducción fue una ayuda impresionante, aunque claro, no fue la única, también para un trabajo en particular con estos clientes utilizamos unas imágenes vintage que prácticamente nos facilitaron la vida en su totalidad, y así hemos estado llevando una relación de trabajo ordenada y gratificante para ambas partes.

Uno de los puntos álgidos de esta herramienta es el que te permite traducir al instante toda la conversación, así que la persona te puede comprender a ti y tu puedes comprender a la persona como si se tratase de tu lengua materna.

Pero bueno, además del idioma también debemos mencionar que las diferencias culturales pueden representar un problema cuando uno trata de encontrar similitudes o cuestiones afines, pero para eso tenemos Internet y las múltiples informaciones que podemos encontrar para conocer a una cultura o una raza en particular.

Como les he venido comentando, en realidad tener los recursos adecuados en la empresa para poder comunicarnos con nuestros clientes es fundamental, ya sea que las conversaciones sean por Internet, por teléfono o en persona, conocer bien al cliente, dominar el idioma y tratar de generar empatía son elementos esenciales.

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Por la tarde del Miércoles pasado, tuve que ir a hacer algunas compras a Walmart (en esencia lo básico para comer y algunas otras cosas), y anduve vagando por los pasillos de la tienda y descubrí que en realidad tienen de todo (o casi de todo) en cuestiones de artículos para hacer arte, creaciones, y en realidad todo lo que conocemos como Crafts and Arts.

Lo sorprendente del caso es que honestamente no esperaba encontrar esto en dicha tienda, ya que tenía destinado parte de mi tiempo para la compra de las cosas de mi casa. Y me llevé una sorpresa más, me encontré con una amiga que andaba buscando unas sábanas y me dijo que ella normalmente encuentra accesorios para el hogar con una buena relación calidad-precio y gracias a sus descubrimientos me compré un par de cosillas que necesitaba para decorar mi habitación.

No sé si es que anteriormente no me había fijado y solo merodeaba por la tienda buscando lo que necesitaba y ni una cosa más, pero en esta ocasión salí sorprendido y feliz, ya que pude encontrar muchas cosas interesantes y tuve una experiencia gratificante respecto a mis compras y a mis necesidades.

De ahora en adelante además, voy a poner más atención a las ofertas y promociones que tengan, ya que descubrí que suelen poner artículos en ofertas y vuelan, o sea las compran rápidamente, es por esto que pondré mayor atención sobre todo ahora que se acercan las Navidades.

Mañana regresaré a comprar unos pinceles y unas pinturas de aceite que me hacen falta para mi clase de pintura, debo agregar que los precios que esta tienda tiene son muy competitivos y siempre salgo con una sonrisa en mi rostro.

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Nuestro nuevo estilo de vida conlleva muchos cambios y entre ellos está la alimentación. El dicho de que «como en casa no se come en ninguna parte», es del todo cierto. Las recetas de nuestras abuelas nos llenan el estómago y el paladar de satisfacciones que si bien también las podemos encontrar fuera del hogar, acaban cansándonos y perjudicando nuestra salud cuando abusamos de ellas.

Hoy recorreremos un muestrario de imágenes con las mejores recetas de abuelas de todo el mundo.

Si se acerca la hora de comer cuando leas esto y no tienes la comida preparada, quizás deberías dejarlo para más tarde porque lo que vais a ver a continuación, son fotografías de abuelas de distintas partes del mundo mostrándonos sus recetas.

El fotógrafo Gabriele Galimberti ha recorrido el mundo entero para crear esta estupenda galería fotográfica donde poder contemplar recetas de distintas partes del planeta, pero eso sí, cocinadas a la vieja usanza y con todo el cariño que las abuelas ponen a la hora de crearlas.

Sin duda, esta galería es un gusto tanto para la vista como para el paladar en la que podemos degustar haciendo un viaje entre culturas, las recetas más míticas de las distintas culturas del mundo.

Si sois amantes de la buena cocina tradicional y queréis hacer un viaje por las distintas recetas del mundo, no os perdáis esta estupenda galería de imágenes de Galimberti.

Vía / Mira y Calla

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